Stand Up Paddle Boards | Die 10 meistgestellten Fragen
Warum ein SUP Board von Stardupp kaufen?

Bei Stardupp halten wir die Kosten niedrig und alle Produkte haben eine hohe Qualität. Alle Stardupp Paddle Boards sind mit der USL Fusion Technologie ausgestattet (stärker und bis zu 2 Kilo leichter). Die SUP Boards sind außerdem mit einem speziellen Diamond EVA Schaum auf dem Deck des Boards ausgestattet, für noch mehr Grip und Komfort. Alle Stardupp-Boards sind mit einem Gummiband ausgestattet, um Ihre Habseligkeiten während der Fahrt zu tragen, ohne sie zu verlieren.

STARDUPP opblaasbaar sup board kopen met 3 jaar garantieStardupp Sup Boards sind qualitativ viel besser als die bekannten Boards und das zu einem besseren Preis! Sie erhalten auch eine Menge SUP-Zubehör, das Sie bei anderen Marken oft nicht haben! Und weil wir von unserer Qualität überzeugt sind, gibt Stardupp Ihnen auch 3 Jahre Garantie! Viele andere Marken geben Ihnen nur 1 Jahr Garantie.

So erhalten Sie bei Stardupp Sup Boards das beste Preis-Qualitäts-Verhältnis.

Worauf sollten Sie beim Kauf eines SUP Boards achten?

Wenn Sie ein SUP Board kaufen wollen, müssen Sie sich zunächst überlegen, wofür Sie es verwenden wollen. Sie wollen also Sport treiben, Yoga auf dem Wasser machen oder einfach nur Spaß mit den Kindern haben?

Ein Stardupp Allround Board (ab 10'0 Zoll Länge / 300cm) bietet Ihnen garantierten Spaß und höchste Qualität und ist das meistverkaufte Board.


Wenn Sie Ihr Sup-Board für längere Fahrten verwenden wollen und etwas mehr Geschwindigkeit wünschen, wählen Sie ein kleineres Board mit einer scharfen Spitze für zusätzliche Geschwindigkeit.

Machen Sie gerne Yoga auf dem Wasser? Wählen Sie dann ein extra breites Brett für zusätzliche Stabilität.

Wie schnell wird das Stand Up Paddle Board geliefert?

Wenn das Stand Up Paddle Board auf Lager ist (was eigentlich immer der Fall ist) wird Ihr Paket bei Bestellungen vor 15:00 Uhr wird noch am selben Tag mit DPD versendet!  Normalerweise wird das Paket in Deutschland in 2-3 Werktagen zugestellt.

Sie können dies mit dem Track & Trace-Code verfolgen, den Sie nach Ihrer Zahlung erhalten. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Welches SUP-Board ist für Anfänger und Fortgeschrittene geeignet?

Sind Sie noch SUP Paddle Anfänger? Dann ist ein Allround-Supboard das ideale Sup-Board, denn diese sind breiter und dicker und damit stabiler. Ein Allround-Schlauchboot ist für ruhiges und raues Wasser geeignet. Perfekt für kurze Ausflüge auf dem Wasser, aber mit so einem aufgeblasenen Sup können Sie auch aufs Meer fahren!

Sind Sie ein fortgeschrittener SUP Boarder und wollen Sie das Paddelbrett für längere Touren nutzen und wünschen Sie mehr Geschwindigkeit, wählen Sie ein kleineres Brett mit einer scharfen Spitze für zusätzliche Geschwindigkeit. Mit einem solchen Board fahren Sie auch leichter geradeaus.

Welches SUP Board ist für Kinder geeignet?

Allround SUP Boards sind am besten für Kinder geeignet. Ein Sup-Board für Kinder ist nicht viel anders als ein Sup-Board für Erwachsene. Es wird jedoch empfohlen, dass Kinder ein kürzeres und breiteres Brett wählen, da diese Sup-Boards stabiler im Wasser liegen.

Welche Größe des Stand Up Paddle Boards benötige ich?

Wenn Sie ein SUP kaufen wollen, ist das wichtigste Kriterium das Gewicht, das das Board tragen kann! Wiegen Sie 80 Kilo oder mehr? Wählen Sie dann kein kurzes und schmales Brett, weil es instabil ist und der Auftrieb auf dem Wasser viel geringer ist. Je mehr Volumen ein Board hat, desto stabiler ist es und desto mehr Gewicht kann es aufnehmen.

In der untenstehenden Tabelle sehen Sie das Gewicht der verschiedenen Stardupp Paddle Boards mit den entsprechenden Abmessungen.

stardupp sub board kopen maat en gewicht

Welches SUP-Zubehör ist enthalten?

Mit dem Stardupp Paddle Board wird folgendes SUP-Zubehör standardmäßig mitgeliefert

  • Stardupp Double Action Pumpe 20 Psi. Bravo (2x schneller, 2x leichter pumpen)
  • Stardupp-Leine (Knöchelriemen)
  • Stardupp Magnum (verstellbares Aluminium-Paddel 160-220cm)
  • Stardupp Gleitflosse
  • Stardupp SUP Rucksack (Rucksack für iSUP, Pumpe und Paddel)
  • Schritt für Schritt Anleitung
Wie bestimmt man die richtige Länge des SUP-Paddels?

Stardupp wird standardmäßig mit einem verstellbaren SUP-Paddel geliefert. Das Paddel ist von 160-220cm ausziehbar. Die richtige Länge des Paddels ist etwa 20 cm länger als Ihre Körperlänge.

SUP-Paddellänge bestimmen

 

Was ist die Garantie auf Stardupp SUP Boards?

Stardupp SUP Boards haben eine 3-Jahres-Garantie, weil wir von der Qualität überzeugt sind. Für viele andere Marken ist 1 Jahr die Norm.

Wie können Sie ein SUP Board transportieren?

stardupp sup boards einfach tragenDas aufblasbare Stardupp Brett lässt sich leicht im Auto mitnehmen und nachdem das Brett aufgeblasen ist, sind sie leicht zu tragen. Stardupp SUP Boards haben ein Gewicht von 7-9 Kilo. Dieses geringe Gewicht ist zum Teil auf die innovative Stardupp USL Technologie zurückzuführen, die die Paddle Boards ca. 2 Kilo leichter macht als die Boards anderer Marken!

Ist das Auto weit von dem Ort entfernt, an dem Sie Paddle boarden wollen, dann ist ein Sup-Trolley eine gute Idee. Dieser Wagen kann aufgrund seiner großen Räder auf jedem Terrain eingesetzt werden. Außerdem ist der Wagen faltbar, so dass er leicht im Auto mitgenommen werden kann. Der Wagen ist einfach zu bedienen. Stellen Sie den Wagen auf den Ständer, legen Sie die SUP darauf, befestigen Sie die Gurte und Sie können gehen.

Bestellprozess
Bekomme ich eine Auftragsbestätigung und Rechnung?

Nach Abschluss Ihrer Zahlung folgt die Bestätigung im Bildschirm des Shops. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der bereits bezahlten Rechnung, es sei denn, Sie haben sich für die Zahlung per Überweisung entschieden.

Wenn Sie diese E-Mail mit der Rechnung nicht erhalten und sicher sein wollen, dass Ihre Bestellung eingegangen ist, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice unter [email protected] mit der Bitte um eine zusätzliche Bestätigung.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Geben Sie für das Produkt Ihrer Wahl die Menge ein und klicken Sie auf die Schaltfläche IN DEN WARENKORB. Klicken Sie dann auf Zur Kasse gehen, um zu bezahlen. Sie gelangen nun auf die Bezahlseite, auf der Sie angeben können, ob Sie als Gast oder als registrierter Besucher mit einem Konto bezahlen möchten (Sie müssen nicht alles erneut ausfüllen).

Dann gehen Sie Schritt für Schritt durch den Bezahlvorgang. Abschließend prüfen Sie die Daten und bestätigen die Zahlung.

Was ist, wenn das gewünschte Produkt nicht auf Lager ist?

Wenn Sie etwas bestellen möchten, das auf unserer Website nicht oder nicht mehr vorrätig ist, raten wir Ihnen via [email protected] den Kundendienst zu kontaktieren. Wir können dann angeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist.

Kann ich der Bestellung nachträglich etwas hinzufügen?

Dies ist prinzipiell nicht möglich, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass die Bestellung bereits ausgeliefert oder für den Versand vorbereitet wurde. Sollte es notwendig sein, senden Sie Ihre Anfrage am besten so schnell wie möglich an den Kundendienst, und zwar über [email protected]. Sie beurteilen dann, ob eine Änderung der Bestellung noch möglich ist.

Was tun, wenn Sie versehentlich doppelt bestellt haben?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie versehentlich eine doppelte Bestellung aufgegeben haben, melden Sie dies am besten so schnell wie möglich dem Kundendienst unter [email protected]. Sie beurteilen dann, ob eine Änderung der Bestellung noch möglich ist.

Was ist zu tun, wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist?

Der Bestellvorgang (z.B. PayPal) der Bestellung wurde dann wahrscheinlich nicht erfolgreich abgeschlossen. Sie haben die reguläre Auftragsbestätigung erhalten. Oft wurde der Auftrag aufgrund einer Fehlfunktion des IDEAL-Systems bei der Bank nicht korrekt ausgeführt. In diesem Fall ist die Störung meist schnell behoben. Auf der Website Ihrer Bank finden Sie häufig Informationen zu Störungen. Eine Störung der Bank ist in der Regel recht schnell behoben.

Natürlich können Sie es etwas später noch einmal versuchen. Wenn immer noch etwas schief läuft, senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter [email protected].

Wie kann ich die Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden. Schicken Sie dazu am besten eine E-Mail an den Kundendienst unter [email protected].

Versand
Wie ist die Lieferzeit und wer liefert das Paket?

Bei Bestellung vor 15:00 Uhr wird Ihr Paket noch am selben Tag mit DPD versendet! Aufgrund des Corona-Virus kann Ihr Paket länger dauern als geplant. Normalerweise wird das Paket in Deutschland in 2-3 Werktagen zugestellt.

Sie können dies mit dem Track & Trace-Code verfolgen, den Sie nach Ihrer Zahlung erhalten. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen € 5,- bei einem Bestellwert unter € 50,- Bestellungen mit einem Betrag über dieser Grenze werden kostenlos verschickt.

 

Kosten für den Versand

Länder (Zone 1/2/3) Versandkosten Kostenlose Lieferung von:
Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Dänemark, Luxemburg 5,- 50,-

Spanien, Schweden 15,- 150,-


Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien 20,- 150,-

Eventuelle Versandkosten werden automatisch in der Kasse berechnet, bevor Sie zur Kasse gehen.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
+31 85 0432241
[email protected]


Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie erfahre ich, wann mein Paket zugestellt wird?

Am Tag der Zustellung können Sie Ihr Paket dank Live-Tracking in Echtzeit online verfolgen. Sie können sogar auf der Karte sehen, wie viele Stopps der Fahrer noch machen muss und wann Sie das Paket erwarten können.

Es ist möglich, dass Ihr Track & Trace-Code noch nicht erkannt wird. Dies könnte daran liegen, dass DPD den Track & Trace-Code noch nicht verarbeitet hat.Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach Versand immer noch keinen aktiven Track & Trace-Code haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected]

Was passiert, wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend ist?

Sie sind nicht zu Hause, um Ihre Bestellung in Empfang zu nehmen und eine Lieferung zu den Nachbarn ist nicht möglich? Dann werden wir unser Möglichstes tun, um das Paket so schnell wie möglich an Sie zu liefern.
DPD stellt Ihr Paket nach dem ersten Zustellversuch im nächstgelegenen Pickup-Paketshop zu. Mit den vielen DPD Pickup Paketshops gibt es immer einen in Ihrer Nähe. Auf der Nicht-Zuhause-Nachricht, die der Fahrer für Sie hinterlässt, können Sie lesen, wo Sie Ihr Paket abholen können.

Wenn sich Ihre Pläne ändern und Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Zeit oder den Ort der Lieferung ändern. Dann können Sie die Zustellzeit oder den Zustellort ganz einfach online mit DPD ändern. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Paket an einen DPD Parcelshop liefern zu lassen.

Können Sie das Lieferdatum oder die Adresse ändern?

Sie haben Ihre Pläne geändert und sind nicht zu Hause? Mit DPD können Sie entscheiden, wann und wo Sie Ihr Paket erhalten möchten. Und wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie den Liefertermin jederzeit ändern. So müssen Sie nie Ihr Paket verpassen! Sie können Ihr Paket auch an einen DPD Parcelshop liefern lassen, es gibt immer einen in Ihrer Nähe.

Kann das Paket auch am Samstag zugestellt werden?

Der Versand-Dienstleister DPD stellt Pakete ab sofort nach eigenen Angaben bundesweit am Samstag zu. ... Zum einen können sich die Paketlaufzeiten verringern, wenn Ware bereits am Samstag statt erst am darauffolgenden Montag zugestellt wird.

Rückgabe
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Rückgabe online einreichen

Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Über den unten stehenden Link können Sie Ihre Rücksendung einfach und schnell bei uns registrieren. Dies kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

 

 

Rückgabebedingungen

  • Wir bitten Sie, die Rücksendenummer immer auf dem Paket zu vermerken oder dem Karton beizulegen
  • Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) nach Anmeldung Ihrer Rücksendung über die Website ein Rücksendeformular
  • Sups sollten unverpackt und im Originalzustand sein und nach Möglichkeit keine Beschädigungen aufweisen
  • Im Falle einer Beschädigung kann eine Wertminderungsgebühr erhoben werden
  • Senden Sie die Artikel immer in der Originalverpackung, wenn möglich mit den darin enthaltenen Teilen
  • Sie können auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass Sie nicht kaufen möchten. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht obligatorisch

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

+31 85 0432241

[email protected]

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie lange ist die Widerrufsfrist?

Haben Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung angemeldet? Dann haben Sie 14 Tage Zeit, diese Bestellung zurückzusenden.

Was sind die Rückgabebedingungen?
  • Der Widerruf deckt leider keine Versandkosten ab. 
    Ausnahme: Bei einer DOA (Defect On Arrival, defekt bei der Ankunft) können Sie es kostenlos zurückschicken. Hierfür bekommen Sie nach Prüfung einen Retourenschein von uns. 
  • Wenn Sie einen Kauf tätigen und diesen innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, müssen Sie die Rücksendekosten selber tragen.
  • Haben Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung angemeldet? Dann haben Sie 14 Tage Zeit, diese Bestellung zurückzusenden.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird die Erstattung des Kaufpreises veranlasst.
  • Senden Sie die Artikel immer in der Originalverpackung mit den Teilen zurück, die sich in der gleichen Verpackung befinden. 
  • Nach Maß gefertigte Produkten sind von der Rücksendung ausgeschlossen
  • Wenn die Originalverpackung nicht mehr verwendbar ist, wird eine Gebühr von 5 € exkl. 21% MwSt. (6,05 € inkl. 21% MwSt.) pro Produkt erhoben.
Wie lautet die Rücksendeadresse?

Ons retour adres:

 


Wakesports B.v. / Strardupp.com

T.a.v. Retouren

Jolweg 24

1435KR Rijsenhout

Niederlande

Für wen sind die Rücksendekosten?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.


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